Pravo na odustanak — 14 dana

Rok od 14 dana počinje da teče od dana kada ste robu primili. Ako je porudžbina stigla u više pošiljki, broji se od dana kada ste primili poslednji artikal.

Dovoljno je da izjavu pošaljete poslednjeg dana roka — roba sme da krene nazad i posle toga.

Pošaljite poruku na podrska@sarenapidzama.rs. Možete napisati svojim rečima ili prepisati obrazac ispod — oba načina jednako važe, obrazac samo pomaže da ništa ne izostane.

U odgovoru dobijate potvrdu da je izjava primljena i adresu na koju se roba šalje. Adresa se dogovara po slučaju, zato je ovde nema — ne krećite sa slanjem pre nego što vam odgovorimo.

Prima: Šarena pidžama, podrska@sarenapidzama.rs

Izjavljujem da odustajem od ugovora o prodaji sledeće robe:

Broj porudžbine: ..................
Artikli: ..................
Datum porudžbine: ..................
Datum prijema robe: ..................

Ime i prezime: ..................
Adresa: ..................
Tekući račun za povraćaj: ..................

Datum: ..................

Robu pošaljite u roku od 14 dana od dana kada ste poslali izjavu o odustanku.

Troškove vraćanja snosite vi. Iznos zavisi od kurirske službe koju izaberete i mi na njega ne utičemo.

Robu vratite sa svim što je uz nju stiglo — markerima, etiketama i pakovanjem. Smete da je isprobate i razgledate onoliko koliko biste to uradili u prodavnici; ako je korišćena više od toga, odgovarate za umanjenu vrednost i taj iznos se odbija od povraćaja.

Naše pidžame su napravljene da ih dete oboji, pa je pitanje šta biva sa već oslikanom pidžamom pošteno postaviti unapred.

• Pidžama koja nije oslikana i vraća se sa markerima i pakovanjem — pun povraćaj, bez pitanja.
• Pidžama koju je dete već oslikalo — pišite nam i dogovaramo se po slučaju. Ne odbijamo unapred, ali oslikana pidžama se ne može ponovo prodati, pa povraćaj zavisi od stanja.

Ako vam veličina ne odgovara, najbolje je da pidžamu isprobate pre nego što se markeri otvore. Tada je povraćaj jednostavan.

Novac vraćamo u roku od 14 dana od dana kada primimo vašu izjavu o odustanku. Zakon nam dozvoljava da povraćaj odložimo dok roba ne stigne nazad ili dok ne pošaljete dokaz da ste je poslali, i mi se time koristimo.

Pošto se plaća pouzećem, novac se vraća uplatom na tekući račun. U poruci nam pošaljite broj računa i ime vlasnika računa — bez toga nemamo gde da uplatimo.

Vraćamo iznos koji ste platili za robu. Trošak slanja paketa nazad se ne vraća, jer ga po ovim uslovima snosite vi.

Za Šarenu svesku mašte pravo na odustanak ne postoji čim je PDF isporučen na vaš e-mail, zato što ste poručivanjem tražili da vam bude isporučen odmah i na to pristali. Na fizičke artikle iz iste porudžbine ovo se ne odnosi.